SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER Vennligst les denne informasjonen før du bestiller! Levering Når Pinnsvin Design mottar din ordre, vil du få en ordrebekreftelse pr e-post. Dersom alle varene du har bestilt er på lager, vil din ordre normalt sendes fra oss innen 1-2 virkedager. For varer som ikke er på lager, er det angitt leveringstid på nettsidene. Blir leveringen av en eller annen årsak forsinket, vil du få beskjed via e-post. Betaling Du kan betale med VISA, VISA Electron, MasterCard, Eurocard, Maestro eller JBC Cards.  Betaling skjer via PBS og Pay-Dandomain. Pay-Dandomain er en av Nordens største tilbydere av betalingsløsninger på Internett og er sertifisert av banker og kortinnløsere (her PBS) til å håndtere denne type transaksjoner på høyeste sikkerhetsnivå. Kortet ditt blir forhåndsjekket ved innsending av ordre, men det blir ikke belastet før varene sendes fra oss. MVA (moms) Alle prisene i nettbutikken er inkludert mva som standard, men det finnes en funksjon på sidene, slik at man kan velge å se prisene uten mva. Dette er mest aktuelt for kunder utenfor Norge. For salg innen Norge skal mva være inkludert. (Dersom man har valgt å se prisene uten mva, vil mva likevel bli lagt til totalsummen ved salg til norske kunder). For kunder utenfor Norge + Svalbard, vil mva bli trukket fra totalsummen, uavhengig av hvilken visning man velger i butikken. Utenlandske kunder er selv ansvarlig for toll, avgifter og skatter til hjemlandet. Ved leveranse kan det bli oppkrevd ekstra betaling eller du kan bli fakturert i ettertid. Dette pga moms, toll og/eller toll avgift. (Dette er ikke frakt kostnad).  Vennligst sjekk ditt nasjonale regelverk før bestilling med hensyn til beløpet av disse kostnadene.   Frakt og ekspedisjon Forsendelsesomkostninger blir automatisk lagt til totalsummen etter følgende satser: NORGE: Småpakker under 350g: Kr 39 - Større pakker: Kr 79 (Ubegrenset vekt oppad) SVALBARD: Småpakker under 350g: Kr 39 - Større pakker: Kr 79 pr kg EUROPA: Småpakker under 350g: NOK 50 - Større pakker: NOK 100 pr kg Resten av VERDEN: Småpakker under 350g: NOK 75 - Større pakker: NOK 160 pr kg Du vil få oppgitt totalsum inkludert forsendelsesomkostninger før du godkjenner ordren. Leveringstidspunkt og transport Levering av varer fra Pinnsvin Design anses for skjedd, når kunden har fått varen utlevert. Varene sendes pr post. Returrett Forutsatt at varen ikke er tatt i bruk, åpnet eller på annen måte skadet, har du 14 dagers full returrett etter angrefristloven fra du mottar varene. Du må selv betale returporto. Tilbakebetaling skjer via tilbakeførsel av beløpet (minus forsendelsesomkostningene) til kortet du betalte med. Feillevering eller skadet forsendelse Reklamasjon må skje snarest og senest 14 dager etter at du mottok varene. Vennligst kontakt oss og forklar hva feilen består av. Pinnsvin Design betaler returkostnadene Uavhentete forsendelser Vi forbeholder oss retten til å belaste disse for 2 x  forsendelsesomkostninger.  (Forsendelse + retur) Retur- og kontaktadresse Pinnsvin Design Lyngbøveien 160 5164 Laksevåg NORGE Tlf:  +47 99370912 (Kun betjent i butikkens åpningstid) E-post: kontakt@pinnsvindesign.no